Ótimas conversas, lembra delas? Você pergunta, eu respondo. Eu pergunto, você responde. Você fala, eu escuto. Eu falo, você ouve. Para trás e para frente em ritmo perfeito, como uma partida suave de tênis em uma tarde de domingo.
Trocando fofocas suculentas, reclamando do chefe, colocando em dia as coisas da família e amigos em comum.
A rapidez com que o tempo passou e que alívio era ter alguém que realmente queria ouvir se você tivesse problemas para compartilhar ou histórias para contar. E você não se sentiu tão valorizado quando alguém pediu seu conselho e depois ligou para dizer o quão bem havia funcionado.
As redes sociais mataram nossas conversas?
Muitos comentaristas sociais acreditam que sim. No entanto, eles citam o problema óbvio e generalizado de pessoas terem conversas cara a cara e deixarem seus smartphones ligados.
Isso é indescritivelmente rude. Isso sinaliza que uma mensagem ou uma ligação pode chegar a qualquer segundo que seja mais interessante ou importante para a outra pessoa do que qualquer coisa que você tenha a dizer.
Falar com alguém que não consegue manter contato visual porque precisa ficar checando o telefone é pior do que falar sozinho.
Mas talvez a mídia social esteja matando as conversas de outra maneira também
De repente, todo mundo é um radialista. Anunciando planos de férias, lamentando a perda de um animal de estimação, compartilhando fotos de seu almoço – o evento mais trivial é considerado importante o suficiente para anunciar ao mundo. Olhe para mim, gritamos, tenho sorte, sou fascinante, estou de luto, estou comendo um hambúrguer.
Estamos sendo arrastados por uma correnteza de irrelevância autopromocional. Então, é de se admirar que as pessoas agora estejam mais interessadas em falar sobre si mesmas do que em ouvir sobre você?
Em um artigo no Financial Times, Robert Shrimsley contou uma história sobre participar de um evento social com sua esposa. Uma mulher bastante dominante começou a falar de si mesma e, quase de passagem, mencionou que alguém que todos conheciam havia morrido de repente.
“Eu estava no shopping quando ouvi e não acreditei”, disse ela, “entrei em choque. Eu não consegui falar por 10 minutos” Mas como ela morreu? Ela dispensou a pergunta. “Sério, fiquei deprimido por cerca de uma semana.”
O pobre amigo morto não era o trágico sujeito desses eventos, mas a própria contadora de histórias.
Como recuperar a arte suave da conversa
- Se estiver falando cara a cara, desligue o celular, a menos que realmente esteja esperando uma ligação urgente.
- Faça uma pausa de vez em quando para ver se alguém tem uma pergunta.
- Pratique suas matanças de escuta. Você ficará surpreso com o quão interessantes algumas pessoas podem ser quando você lhes dá a liberdade de falar sem interrupções.
- Esteja consciente de quanto tempo você fala sobre si mesmo sem pedir aos outros que falem. A menos que você esteja revelando alguma nova ideia complexa e inovadora, você não deve precisar de mais do que alguns minutos para expor seu ponto de vista. Mais e é uma palestra, não uma conversa.
- Se você está ciente de que está monopolizando os holofotes, peça desculpas imediatamente e entregue a outra pessoa.
O que você pode fazer com alguém que pensa que é apenas sobre eles?
- Sua primeira opção é sorrir e suportar. Mas isso é apenas ignorar o problema, não corrigi-lo.
- Inicie uma conversa telefônica dizendo que você tem tempo limitado – você precisa sair para um compromisso em, digamos, 10 minutos e tem algumas coisas importantes que gostaria de discutir.
- Antes de a conversa começar, diga “Gostei do nosso último bate-papo, mas não houve tempo para eu fazer as perguntas/fazer os pontos que queria. Posso ir primeiro?”
- Aprenda com os melhores entrevistadores de TV e rádio. Quando se deparam com um entrevistado divagante, eles simplesmente interrompem com frases como: Eu acho que você já fez esse ponto/ Posso apenas dizer isso/Desculpe me intrometer/Posso interrompê-lo/O que mostra isso/Isso nos leva a outro assunto e assim por diante.
- Seja sempre honesto. Se amigos, familiares ou colegas simplesmente não entendem as dicas que você está dando, seja gentil, mas direto: “Laura, você é uma pessoa maravilhosa e é sempre bom conversar com você. Mas ultimamente sinto que se tornou um pouco unilateral. Vamos ter uma conversa em que participamos igualmente, tenho muito a dizer a você.”
Falar francamente traz um risco, é claro, nesta era moderna, onde as pessoas só querem ouvir pessoas que pensam da mesma forma. Há uma chance de você chatear alguém sendo franco.
Mas certamente é melhor do que ter que tolerar sua grosseria e insensibilidade?
Existem algumas maneiras de descobrir o quão bom você é em conversas. Uma, a mais fácil, é perguntar a alguns amigos ou colegas de confiança. A única desvantagem é que tantas pessoas se ofendem com a honestidade que podem não se sentir à vontade para dizer se acham que você precisa melhorar.
Se você for corajoso o suficiente, grave algumas conversas longas em seu telefone ou cara a cara. Muito importante: sempre peça permissão às outras partes primeiro e explique por que deseja um registro da conversa. Se alguém se opuser, respeite seus desejos.
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