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FOMO – Medo de Perder (Fear of Missing Out)

FOMO Fear of Missing Out
FOMO Fear of Missing Out

Você sofre de FOMO?

Se sim, não há necessidade de ficar envergonhado. Infelizmente, não há cura conhecida, então você só precisa fazer o melhor que puder como o resto de nós.
 
Para quem não sabe, FOMO é uma sigla que em inglês significa Fear of Missing Out, em português Medo de Perder.

Profissionais de marketing experientes sabem como despertar o interesse de seus clientes

Durante décadas, os profissionais de marketing de marca usaram o refinamento de um modelo psicológico básico que separa os consumidores em cinco grupos com base na velocidade com que adquirem novos produtos: inovadores, primeiros usuários, maioria precoce, maioria tardia e retardatários.

Quais são os dois grupos que mais sofrem com o FOMO? Se você respondeu as duas primeiras, acertou. Os inovadores tendem a ser educados, ricos e mais orientados para o risco. Os primeiros usuários são mais jovens, mais educados, não tão prósperos e menos aventureiros.

Ambos os grupos são os primeiros a abraçar novas ideias, novas tecnologias e novas maneiras de gastar seu dinheiro. Lançar um produto com sucesso para esses grupos significa que os mais lentos observarão seu comportamento de compra e, por fim, seguirão o exemplo

Ponha as ovelhas a bordo, os cordeiros certamente seguirão

Apelar para inovadores e primeiros usuários é a única maneira de ter certeza do sucesso de um novo produto ou tecnologia. Por ser tão importante, muitas pesquisas foram feitas sobre as palavras que apelam ao FOMO desses grupos economicamente poderosos e socialmente influentes.

Aqui estão eles. Você os achará úteis se estiver direcionando qualquer comunicação de negócios para eles e também saberá quando um marqueteiro está tentando tirar proveito de seu FOMO também.

Novo

A palavra mais poderosa de todas especialmente para inovadores. Eles estão desesperados para serem os primeiros a ter um novo produto. Eles vão encomendar carros novos antes de serem oficialmente lançados e, muitas vezes, sem se preocupar em fazer um test drive. Eles farão fila a noite toda para comprar um novo smartphone da Apple e, conforme cada nova temporada de moda chega, eles têm uma mudança completa de guarda-roupa.

Oferta limitada

Esses consumidores simplesmente não podem perder a oportunidade de se juntar a um grupo pequeno e exclusivo de consumidores sofisticados. Se você está vendendo algo que está realmente em falta, eles vão bater na sua porta. Funciona bem para vinhos, edições limitadas de livros, obras de arte ou fotografias, associação a clubes e assim por diante. Não funcionará se você estiver vendendo eletrodomésticos, a menos que haja um desconto ou valor agregado para compra imediata.

Só disponível aqui

Uma explosão de prazer para o consumidor indispensável. Não é apenas um produto exclusivo, mas há apenas um lugar onde você o obtém. Apenas as pessoas que estão realmente conectadas terão um desses. Veja o processo de pensamento? Você pode ouvi-los em academias e clubes de golfe em todo o mundo exibindo seus novos brinquedos, radiantes de orgulho. “Eu te mostrei isso?” eles vão perguntar. Quando você fizer oooh e aaah por tempo suficiente, eles vão dar o soco mortal: “Peguei de um pequeno lugar em Vermont. Ninguém mais os tem.” Claro, você só pode usar essa tática se o produto ou serviço for verdadeiramente único.

Só hoje

Qualquer pessoa que sofre de FOMO vai parar no meio do caminho quando vir isso. Esses inovadores e primeiros usuários não têm medo de tomar decisões rápidas; na verdade, eles fazem isso o tempo todo. Se for uma boa oferta e realmente estiver disponível por apenas um dia, você pode usá-la para promoções curtas de qualquer coisa, desde repolho a alta costura.

Oferta de lançamento

Voltando direto para o território da novidade / exclusividade. Especialmente poderoso se houver um evento apenas para convidados ou se houver um fornecimento antecipado limitado de um produto que em breve será comercializado em massa, ou uma oferta especial disponível apenas no lançamento. Se você realmente deseja atraí-los, organize um presente ou uma oferta autoliquidante, como uma camiseta ou um boné, para que todos os seus amigos possam ver como eles estão bem conectados.

Convite do pré-lançamento

Bem lá nas apostas de exclusividade. Uma isca ideal para joalherias finas, galerias de arte, expositores, revendedores de automóveis novos ou para apresentar um novo champanhe ou qualquer outro luxo caro. Obviamente, o convite será para comparecer a um evento em que se conhecerá outras pessoas refinadas cujos nomes podem ser citados no próximo churrasco.

Esta não é, de forma alguma, uma lista exclusiva de palavras poderosas que agem como um beliscão em qualquer pessoa que queira captar o início de uma tendência.

Veja isso como uma introdução e lembre-se: só está disponível aqui.

Para obter mais informações sobre como novas ideias e tecnologias se espalham em diferentes culturas, leia Diffusion of Innovations de Everett Rogers.

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