Você quer ter mais sucesso? Pergunte. A curiosidade é a chave do sucesso.
O especialista em gerenciamento, o professor Peter Drucker afirma:
“Como o propósito dos negócios é criar um cliente, a empresa tem duas – e apenas duas – funções básicas: marketing e inovação. O marketing e a inovação produzem resultados, o resto são custos. ”
Peter Drucker – Professor
Se a inovação é um componente tão vital para o sucesso dos negócios, é óbvio que construir uma carreira ou um negócio que valha a pena requer uma medida de curiosidade maior do que o normal.
Por que a curiosidade é muitas vezes desaprovada
Algumas pessoas acreditam que é impróprio questionar as crenças e métodos comuns de seu empregador. Eles estão preocupados que isso seja visto como um desafio à autoridade, então eles ficam sentados em silêncio para continuar com o trabalho, suas cabeças girando com dezenas de novas ideias não ditas.
Alguns líderes têm vergonha de fazer perguntas, temendo parecer inseguros ou sem confiança. Na verdade, o oposto é verdadeiro. O professor Hal Gregersen, diretor executivo do Centro de Liderança do MIT, diz que há 30 anos tenta descobrir como os grandes líderes fazem seu trabalho excepcionalmente bem.
Ele descobriu que todos são hábeis em fazer perguntas melhores. Como ele diz,
“Somente fazendo as perguntas certas os líderes podem alcançar a inovação, que é fundamental para o sucesso.”
Professor Hal Gregersen, diretor executivo do MIT Leadership Center
Aqui estão seis dicas importantes para aumentar sua curiosidade
Com base na pesquisa de Hal Gregerson do MIT e da Professora Francesca Gino da Harvard Business School, aqui estão algumas das coisas que você pode fazer imediatamente, seja qual for o seu nível de experiência, ou se você é proprietário de uma empresa
Gaste mais tempo com inovação.
Se você é um líder, pelo menos 30 por cento do seu dia de trabalho deve ser gasto explorando novas ideias.
Pergunte a si mesmo.
Pergunte-se todos os dias quantas coisas que você está fazendo no trabalho poderiam ser feitas de forma mais barata ou mais rápida.
Realize sessões diárias de “Período de perguntas” com colegas.
Todos devem ser bem-vindos para enviar perguntas ou ideias sobre os negócios da organização. Tenha uma regra de que não existe má ideia. Às vezes, eles dão à luz às boas idéias.
Use o poder do porquê.
Ao tentar entender algo mais profundamente, continue perguntando por quê, até que a verdade se revele. Por exemplo:
“Por que enviamos esses dados para a matriz?”
“Sempre fazemos isso.”
“Por quê?”
“Eu realmente não sei para ser honesto.”
“Por quê? Os números estão em nossos relatórios de marketing. ”
“Padrões de distribuição talvez.”
“Por quê? Quais mais informações eles precisam? ”
“Acho que eles analisam.”
“Por quê? O que eles fazem com isso?”
“Eles pedem por isso.”
“Então, o resultado final é que gastamos muito tempo e esforço todos os meses recuperando esses dados e enviando-os para a sede, e não sabemos por que estamos fazendo isso. Vamos descobrir, vamos? “
Não se contente com a primeira ideia.
Não se contente com a primeira ideia que vier à mente. Se vale a pena considerar, coloque-a de lado. Então, quando você tiver quatro ou cinco opções viáveis, descubra o que as pessoas pensam. Faça-os perguntar por que vale a pena implementar cada uma de suas ideias.
Explore, interaja e colabore.
Se você é um líder, pratique o gerenciamento caminhando. Peça às suas equipes que digam a você o que você poderia fazer para melhorar o negócio, tornar a vida deles mais gratificante e proporcionar aos clientes uma experiência melhor.
Se você não é um líder, comporte-se como tal. Ofereça-se para ajudar os colegas em tarefas complexas. Faça perguntas sobre o que estão fazendo e por quê, e incentive-os a perguntar a você também. No final do dia, em vez de sair correndo, passe meia hora procurando novas ideias.
Faça isso por um mês e você dedicará dez horas de curiosidade, das quais você e seu empregador podem se beneficiar.
Quando Eric Schmidt foi CEO do Google, de 2001 a 2011, ele disse:
“Administramos esta empresa com base em perguntas, não em respostas.”
Eric Schmidt, ex-CEO do Google
Você tem que admitir que funcionou muito bem para eles.
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