Você provavelmente nunca ouviu falar de dissonância pós-decisão e não há nenhuma razão que deveria, a menos que você tenha estudado psicologia.
No entanto, você quase certamente já experimentou e nunca teria adivinhado que tem um nome tão complicado.
A ciência de tomar decisão
É aquela pequena onda de empolgação que você sente quando toma uma decisão e está convencido de que é a certa. Isso é mais comum se, entre as opções que você tem, não houver um candidato óbvio.
(Claro, pode acontecer o contrário quando você compra algo caro pelo preço total de varejo e no dia seguinte está à venda com um desconto de 30%.)
Esse sentimento positivo foi demonstrado em vários estudos de pesquisa, um dos quais já em 1956. Os clientes foram solicitados a avaliar o apelo de vários eletrodomésticos e, então, foram autorizados a escolher seus dois favoritos como presentes.
Vinte minutos depois, eles foram solicitados a reconsiderar suas escolhas e a maioria avaliou seus eletrodomésticos de presente significativamente melhor.
No final dos anos 1960, os pesquisadores Knox e Inkster descobriram que, depois de fazer uma aposta de $ 2 em uma corrida de cavalos, os jogadores estavam ainda mais confiantes de que seus cavalos ganhariam do que antes de entregar o dinheiro da aposta.
Como você pode fazer a ciência de tomar decisão trabalhar para você?
Se você deseja influenciar uma decisão e encontra resistência, comece com passos pequenos e insignificantes. Da mesma forma, por exemplo, que muitas publicações online permitem que você receba cópias gratuitas antes de solicitar o pagamento de uma assinatura.
A expectativa deles é que, depois de experimentar o produto, sua resistência à compra enfraqueça e, após a compra, você se sinta ainda mais positivo sobre sua decisão.
A ideia de reduzir as escolhas a uma série de pequenas concessões é uma técnica de liderança útil e até mesmo foi usada para influenciar opiniões apaixonadas na política e em outros movimentos de mudança social. Afinal, é apenas uma série de pequenos passos para ir da assinatura de uma petição ao transporte de uma faixa.
Agora você saberá quando for o alvo
Você já deve saber como reconhecer quando alguém está tentando conduzi-lo a uma decisão difícil ou que sabe que você não apoia totalmente. Eles vão encorajá-lo a aceitar pequenos ajustes em sua opinião, em vez de ir de frente.
Se você está convencido de que tomou a decisão certa e tem o poder de fazê-la durar, mantenha seus princípios. Desconfie de quem, como os editores de revistas, sugere que você “experimente por alguns dias”.
Parafraseando o romancista e acadêmico C S Lewis, vivemos em um mundo onde nossas decisões nos levam por um determinado caminho e, em vez de seguir um caminho reto, o caminho se dividirá repetidamente e, a cada bifurcação, devemos tomar uma decisão.
Certifique-se de que os seus são os corretos.
Se você gostou inscreva-se no nosso canal do YouTube. Siga-nos também no Twitter, Facebook, Instagram e Linkedin.
